Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 11941 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Franchement rien a dire commande passer vite reçu »
« simple, rapide et efficace. »
« J ai pas reçu mon colis »
Bonjour Alexandre Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Sachez que votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, c'est possible, via ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« Parfais comme d'habitude merci sfr 😍😍 »
« Sur bien »
« parfait »
« Esim ne fonctionne pas »
Bonjour Audrey, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
« Aucun reçu de facture, pas de mail reçu pour la confirmation de commandes, ni pour les bons de réduction ni pour la reprise de mon ancien téléphone. Je n’arrive a joindre personne ! »
Bonjour Sara. Nos mails de confirmation sont envoyés dans un délai de 72h. N'hésitez pas à consulter votre messagerie dans la section Spams ou Courriers indésirables. Il arrive, parfois, que nos confirmations mails s'y glissent par erreur. Concernant, vos autres problématiques, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
« Top merci sfr »
« Très bon service »
« Je suis dans l’impossibilité de donner mon numéro de portable belge étant donné que votre site ne prévoit que les numéros français. Le chat est tout aussi inaccessible quand il s’agit de donner un tel numéro en vue de m’appeler. »
Bonjour Michel, nous sommes désolés. Cependant, nous vous confirmons qu'il est impératif d'avoir un numéro français afin de vous faire recontacter. Bonne journée.
« Commande rendue difficile car le panier ne se remplit pas lors de la validation depuis l'application SFR et moi. J'ai du me reconnecter directement sur le site pour pouvoir faire la commande, qui est assez simple »
« Aucun colis reçu. Depuis commande le 5/12/24. »
Bonjour Elisabeth. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« Petit souci d’annonce pour le paiement que vous annoncez sans frais au départ mais au final on se retrouve avec 5€ en plus . »
« Parfait »
« Aucun problème,tout est facilité »
« Carte sim toujours pas reçu à ce jour.... »
Bonjour Karine. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, c'est possible sur ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« au top »
« Ttur bien »
« très bien »
« Super offre »
« Juste ne pas ce comprendre su bruit à longueur de temp quand on appel si nous avons un problème de personne parfois pas très poli . »
« rvvfrvebTGQVE »
« Téléphone commande via internet pour être sur de l'avoir dans la boutique choisie. Ce fut laborieux pour le récupérer. »
« très bien »