Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 13854 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Rapide »
« Très bien conseillé par mon interlocutrice Julie très aimable Précis très bonne explication tous ces passer a merveille je vous remercie pour votre aide 😊 »
« Délai respecté. Produit arrivé en bon état. »
« Je suis satisfait du service client merci »
« Parfait »
« Offre assez bien expliquée »
« Je n’ai jamais reçu mon téléphone SFR n’a aucune solutions a part faire traîner la procédure depuis 15 jours. Pour encaisser l’argent pas de problème mais pour le reste vraiment de la M… Conseillers qui vous rient et qui vous raccrochent au nez voila ! 1 étoile a contre cœur parce qu’on ne peut pas mettre zero »
Bonjour Gabrielle, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« J ai eu une personne aux téléphone qui m à très bien expliqué ce que je devais faire »
« Le délai de livraison 48h est pas du tout respecté »
Bonjour Evan. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« Très satisfait de la relation client 👍 »
« Commande pas envoyé dans les temps annoncées »
Bonjour Alexandre. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« SERVICE IMPECCABLE »
« Je trouve que le delai est long j ai commandé un mobil en magasin hier est il est toujours en préparation »
« Tres Bien »
« Très bt »
« J’ai commandé un nouveau téléphone en même temps qu’un changement de forfait. Résultat ? rien. À cause d’un dysfonctionnement informatique ( problème récurent visiblement). La solution ? Patienter et aucun réel geste commercial. Dernier renouvellement chez eux. »
Bonjour Guillaume, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré.. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Je n’ai pas été livré de mon colis. J’ai reçu une confirmation De réception, mais je n’ai rien »
Bonjour Alexandre, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Merci on a reçu la carte sim »
« Vraiment decu »
Bonjour Amélie, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur votre cas, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
« Très bien »
« Commande rapide et facile à réaliser, y compris l'échelonnement du paiement en 4 fois. La livraison a été faite dans les délais annoncés. En résumé, très bonne expérience ! »
« Un peu long en pré-commande dautre ne l’on pas précommandé et ont déjà l’iPhone 16 .. »
« ඉතා හොඳ, නිර්දෝෂී සේවාවක්, ප්රවේශම් සහ අවධානයෙන්. මම නිර්දේශ කරන්නේ! »
« Commande valider payement ok commande bloqué mais personne c’est pourquoi Très mauvaise expérience »
Bonjour Jérôme, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur votre commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Commande rapide et site très clair »