Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 11941 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Livraison pas dans les temps du tout C’était normalement une livraison de 48h et ça fait plus de 72h et je n’ai aucune nouvelle de ma commande »
Bonjour Karima, Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, n'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« reçus dans les temps et commande conforme »
« En général assez bien cependant le site est très difficile à naviguer. Il est dommage de ne pas pouvoir accéder aux détail de sa commande. J'ai par exemple demander la portabilité de mon portable par contre je ne vois aucune référence sur la commande. »
« Au top »
« Super »
« Très bien »
« Le site et facile à comprendre et lisibles »
« Ouverture de ligne à 1.99 euros par mois et on me facture 5.99 par mois...Incompréhensible. »
Bonjour Salvador, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin d'avoir des explications sur votre offre, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Très bien »
« Xxx »
« Rien à dire »
« Je n’ai aucun suivi, je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM alors que je l’ai commandé mardi »
Bonjour Bilal. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre colis a été expédié. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« Tout est parfait, merci beaucoup ! »
« La commande en ligne s'est bien passée et j'avais fait le choix de retirer le produit dans une boutique SFR de proximité. L'agent en poste m'a très bien accueilli, a pris le temps de répondre à mes préoccupations et m'a remis le produit après avoir régler tous les préalables. »
« Commande facile, voir si réception commande rapide »
« très rapide »
« parfaitement satisfait »
« Toujours pas de délais de livraison »
Bonjour Boubakeur. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Votre commande est en préparation. Vous pouvez la suivre en temps réel via ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« Votre site pas facile à naviguer quand on recherche une offre spécifique. Les autres offres semblant de s'imposer toujours. La première fois j'ai du de pauser ma commande pour chercher autres informations demandes, mais après impossible de la retrouver. J'ai du de recommencer au début. »
« Facile à comprendre »
« La navigation était excellente et l'accès à tous les services était très facile. »
« Commande passe facilement sur le site en revanche prise en charge de la commande et livraison très lente, alors qu’il est indiqué 48h. Cela fait déjà le 3ème jour et la commande est toujours en cours de traitement, et pour le coup mon compte bancaire a été débité le jour même. »
Bonjour Marie. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour la suivre en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« Très bien. »
« Super »
« Oui la commande c'est fait facilement sans problème. »