Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 11989 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Le technicien a fait un désordre lors de son intervention. »
Bonjour Ludovic, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous remontons votre commentaire, afin d'améliorer nos services. Bonne journée.
« Rapide et efficace »
« Rien à dire rapide et efficace »
« très bonne expérience »
« Parfait, la personne qui m’a reçu était très souriante et très agréable.”m »
« Aucun souci »
« Toujours un traitement de commande impeccable. »
« Merci beaucoup vraiment !! »
« Excellent! »
« Après renseignements téléphoniques j'ai commandé en ligne sans problème. Merci bcp »
« Excellent »
« Livraison rapide »
« tres rapide et facile »
« Parfait »
« Nickel des pro »
« Commande retournée sans aucune information je ne sais toujours pas pourquoi »
« La recherche du site est très simple »
« Erreur suite à mauvaise indication de votre site et service client à déplorer »
Bonjour Thomas. Nous nous excusons pour ces inconvénients. Dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
« Commande expédiée rapidement. »
« Très bien accueilli et très bien conseiller »
« Très bien très rapide. »
« Je suis client SFR depuis 2001 , lors de renseignement , le service client remarque que j'ai une Box 4g ainsi qu'un mobile et me propose une ligne supplémentaire mobile 100Mo à 2€ sur-laquelle je pourrais transférer des giga de ma ligne mobile de 200GO grace à leur nouveau produit SFR multi Je souscris donc à cette nouvelle ligne mais lorsque je contacte de nouveau le service client pour transférer des gigas , ils n'y arrivent pas et au bout de 3 interlocuteurs différents , on m'informe que ce n'est possible qu'avec une box fibre.... »
Bonjour Marysia, Concernant votre problématique, nous vous confirmons qu'il n'est pas possible actuellement d'effectuer la manipulation que vous souhaitez avec votre typologie de box. Cependant, pour faire le transfert de gigas, il faut être détenteur d'une box fixe. Dans votre cas vous avez une box mobile (4G). Merci pour votre compréhension.
« J’ai super bien été accueilli que ce soit en boutique ou au téléphone. Super agréable. Merci beaucoup »
« C'est très rapide »
« Super bien »